Il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare espressamente:
a. Il listino prezzi del servizio prescelto e dei costi di risarcimento danno anche in caso di furto;
b. le condizioni generali del contratto con particolare riferimento alle conseguenze incombenti sul noleggiante in caso di danni procurati durante l’uso del mezzo a se stesso, alla bicicletta noleggiata, a terzi e a cose con esonero di responsabilità della struttura e il relativo deposito cauzionale;
c. La penale per l’annullamento della prenotazione eseguita nelle successive 24h dal ricevimento della mail di conferma da parte della struttura
Condizioni generali di contratto: servizio noleggio bici e pacchetti “Food & Bike”
Il noleggio delle biciclette e la prenotazione di pacchetti “Food & Bike” presso la Stockfisch S.a.s. di Riccardo Franceschi & C. S.a.s. (P.iva 0367388027) con sede in Via Chiesa n. 61 Stra (VE), sotto l’insegna “Cicloosteria”, (anche struttura) è regolato dalle presenti condizioni generali. Con il termine bici si intendono anche i mezzi aventi le caratteristiche di e-bike.
1. Chi può usufruire del servizio: 1.1 L’uso della bicicletta è riservato ai maggiorenni, a meno che il minorenne sia accompagnato da persona maggiorenne che se ne assume la piena responsabilità anche per eventuali danni causati a terzi o dallo stesso subiti.
2. Modalità di richiesta del servizio: 2.1 Il cliente potrà prenotare il servizio prescelto anche on line sul sito https://www.cicloosteria.it o direttamente presso la struttura; il servizio dovrà essere integralmente pagato anticipatamente. 2.2 Nel caso di prenotazione per gruppi di persone e quindi per più soggetti, dovrà essere compilato anche il modulo relativo ai dati identificativi di tutti i componenti. 2.3 Al momento della prenotazione dei servizi e al momento del ritiro del mezzo il cliente dovrà fornire alla struttura carta di credito internazionale, non prepagata a sé intestata. Su tale carta di credito il cliente autorizza il noleggiatore a bloccare a titolo di cauzione la somma di € 100,00 per eventuali danni occorsi alla bici, la somma di € 250,00 per eventuali danni occorsi alla bici modello e-bike. 2.4 Prendendo in consegna il mezzo l’utente lo riconosce meccanicamente efficiente.
3. Modalità e condizioni di fruizione: 3.1. La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente sotto la propria responsabilità, nel rispetto delle norme del codice della strada e non può essere guidata sotto l’effetto di alcool, calmanti, sonniferi o altre sostanze che possono influire sulle capacità di guida del conducente. 3.2 E’ vietato l’utilizzo della bicicletta: a) in manifestazioni sportive o per svolgere attività commerciali ed è vietato cederla in uso ad altri soggetti; b) per il trasporto di sostanze pericolose, merce illegale, persone o beni a pagamento. 3.3 L’uso della bicicletta presuppone l’idoneità fisica di chi intende condurla. Pertanto l’utente si assume tutta la responsabilità dichiarando di essere dotato di adeguata capacità fisica e intellettiva per guidare e gestire la bicicletta, con conseguente propria esclusiva responsabilità per danni e causati dalla sua insufficiente capacità. 3.4 Qualora il mezzo abbia subito danni durante il percorso, potrà essere cambiato con altro, contattando tempestivamente la struttura. La sostituzione potrà avvenire solo previa disponibilità e anche con mezzo differente per caratteristiche tecniche. Nel caso in cui la struttura non disponga di mezzo sostitutivo, l’utente non avrà diritto a rimborso alcuno se mancano meno di 2 ore alla scadenza del termine di riconsegna. 3.5 La bicicletta e gli accessori dovranno essere riconsegnati nelle stesse condizioni di funzionalità presenti al momento della consegna ed entro i limiti temporali indicati nel Contratto. Previo accordo con la struttura la bici potrà essere restituita in un altro luogo. 3.6 In caso di ritardo nella restituzione sarà contabilizzato un ulteriore costo per il prolungamento del noleggio e ciò per ogni ora di ritardo secondo il prezzo stabilito sul listino esposto presso la sede della struttura e sul sito https://www.cicloosteria.it.
4. Disdetta pacchetti Food & Bike. 4.1 La struttura provvederà a restituire il corrispettivo pagato solo in caso di annullamento della prenotazione entro le 24 dal ricevimento della mail di conferma. Negli altri casi il cliente autorizza la struttura a trattenere l’80% i quanto corrisposto.
5. Responsabilità danni dell’utente: 5.1 Durante il noleggio l’utente è responsabile di qualsiasi evento o danno causato a se stesso, a terzi e a cose durante l’utilizzo, con conseguente completo esonero della struttura. 5.2 Il furto del mezzo deve essere immediatamente denunciato dall’utente alla struttura e all’autorità preposta. 5.3 La mancata restituzione della bicicletta (o degli accessori) entro le 24 ore dall’orario concordato, senza alcun preavviso, sarà considerata come furto. 5.4 In caso di furto del mezzo o nel caso in cui lo stesso rimanga danneggiato in un incidente stradale, l’Utente dovrà presentare alla struttura copia della denuncia di furto nonché copia della verbalizzazione del sinistro entro cinque giorni dalla data dell’evento
6. Foro competente: Ogni controversia derivante dal presente contratto o comunque ad essa connessa, sarà deferita all’esclusiva responsabilità del Foro di Padova.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 – 1342 si approva specificatamente mediante separata sottoscrizione, le seguenti clausole, dopo averle attentamente lette, esaminate ed inteso il loro contenuto: art. 2.1 modalità prenotazione servizio e pagamento anticipato; 2.3 deposito cauzionale per i danni causati ai mezzi; 3.4 sostituzione del mezzo non funzionante con altro avente caratteristiche diverse; 4 penale per disdetta anticipata; 5.1 esenzione responsabilità struttura per danni; 6 foro competente.
INFRMATIVA PRIVACY
Gentile Cliente,
Stockfisch S.a.s. di Riccardo Franceschi & C. S.a.s. (P.iva 03673880278) con sede in Via Chiesa n. 61 Stra (VE) desidera informarLa che il Regolamento 2016/679 dell’Unione Europea prevede la protezione dei dati personali rispetto al conferimento e al trattamento degli stessi. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di sicurezza, correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti. La presente informativa si riferisce ai dati personali degli utenti che entrano in contatto, fisicamente, telefonicamente, attraverso la posta elettronica o consultandone il sito web. Ai sensi dell’articolo 13 (par. 1) del suddetto Regolamento, pertanto, le forniamo le seguenti informazioni.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO: Il titolare del trattamento è: Riccardo Franceschi nato a Dolo il 27.03.1985 (C.f. frnrcr85c27d325g). RECAPITI: Il titolare del trattamento può essere contattato, oltre che all’indirizzo indicato al punto precedente, via posta elettronica ordinaria all’indirizzo cicloosteria@gmail.com e via posta elettronica certificata all’indirizzo osteriadelbaccala@pec.libero.it.
BASE GIURIDICA: la base giuridica della legittimazione alla raccolta ed al trattamento è la richiesta, da parte sua, dell’erogazione di un servizio (noleggio di bici ed eventuali accessori e servizi).
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO: La finalità del trattamento è la stipula del contratto rivolto all’erogazione del servizio richiesto, nonché le attività strettamente connesse al servizio stesso (a titolo di esempio non esaustivo, la gestione delle prenotazioni, la gestione amministrativa e contabile del contratto, le attività di fatturazione, la gestione di eventuali contenziosi legali, la richiesta di esprimere il grado di soddisfazione e/o di rilasciare una recensione al fine di migliorare i nostri servizi, e altre affini). Pertanto, il conferimento dei dati è necessario e l’eventuale rifiuto di fornire tali dati comporterà la mancata instaurazione del rapporto e l’impossibilità di erogare il servizio.
DATI RACCOLTI E TRATTATI: a) Dati comunicati dall’utente Quando invia una richiesta o effettua una prenotazione a mezzo posta elettronica o per telefono, e anche quando si mette in contatto con noi di persona o attraverso i social media, raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi: nome e cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono ed eventualmente alcuni dati fisici dei clienti, ad esempio l’altezza, necessari per la migliore erogazione del servizio. Al momento dell’eventuale stipula del contratto sarà necessario acquisire anche gli estremi di un documento d’identità, il luogo di residenza e domicilio temporaneo e alcuni dati relativi alle altre persone che usufruiranno del servizio. b) Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del nostro sito web https://www.cicloosteria.it/ acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di: ottenere informazioni statistiche sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.); controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti. Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti, né vengono impiegati altri metodi di tracciamento. Viene invece fatto uso di cookie di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell’utente. c) Destinatari dei dati: I dati non saranno comunicati ad alcun soggetto terzo, con l’unica eccezione di nome, cognome e indirizzo di posta elettronica che potranno essere comunicati a PayPal Holdings, Inc. nel caso in cui lei scelga di usare una carta di credito come modalità di pagamento dell’acconto. I dati personali raccolti sono da noi trattati in stretta osservanza di finalità e modalità qui descritte. I dati non saranno in nessun caso oggetto di diffusione da parte nostra presso soggetti terzi né di profilatura.
MODALITÀ DI TRATTAMENTO: Il trattamento dei dati viene effettuato in forma cartacea e/o con modalità informatiche, attraverso strumenti idonei a garantire la loro sicurezza e riservatezza.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI: conserveremo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario per la finalità che ne motiva il trattamento. Ad esempio, se effettua una prenotazione con noi, conserveremo le informazioni relative per poter prestare i servizi richiesti e, successivamente, per il tempo necessario a gestire o rispondere a qualsiasi reclamo o consultazione inerente alla prenotazione. Alcuni dati relativi agli aspetti contabili e fiscali del rapporto dovranno essere conservati per un periodo più lungo, imposto dalla vigente normativa fiscale. Per l’intero periodo di conservazione, i dati saranno tenuti debitamente al sicuro. Rivedremo attivamente i dati in nostro possesso e li elimineremo in modo sicuro alla scadenza dei termini volta per volta applicabili, cancellandoli da qualsiasi supporto, sia cartaceo che informatico.
DIRITTO DI ACCESSO: la informiamo, inoltre, che, provando la sua identità (tramite copia di un documento con valore legale), lei ha diritto di: chiedere l’accesso ai dati personali, la rettifica e/o la cancellazione degli stessi, nonché il diritto di opposizione e limitazione del trattamento e la portabilità dei suoi dati personali agli indirizzi indicati ai precedenti punti 1. e 2; ricevere una risposta scritta entro un mese alla sua richiesta; ricevere una copia di tutti i dati che siano in possesso del titolare nel momento in cui la richiesta perviene; esercitare i suddetti diritti gratuitamente.
DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO: se ritiene che qualcuno dei diritti sopra riportati non siano stati rispettati, avrà il diritto di presentare un reclamo all’Autorità garante per la protezione dei dati personali. Ai sensi dell’articolo 6 (par. 1, lett. b) e dell’articolo 7 (par. 4) del Regolamento (UE) 2016/679, il consenso al trattamento, nei modi e per le finalità sopra definiti, si intenderà prestato nel momento in cui lei, dopo aver letto la presente informativa confermerà la richiesta dei nostri servizi. Qualora non confermasse tale richiesta, i dati eventualmente già raccolti saranno cancellati.